Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag ,an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Knerr Solartechnik sonnendom.
Schwetzinger Straße 142
68165 Mannheim
Telefon: +49 (0) 621 4004 775
Email: info@sonnendom.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ergänzen Sie dafür die nachstehenden Abfragen und senden uns diese mit der Post oder per E-Mail.
Sie können Ihren Widerruf oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch übermitteln. Kopieren Sie dafür die nachstehenden Abfragen und fügen diese in unser Kontakt-Formular ein. Im Kontakt-Formular können Sie die Abfragen vervollständigen und an uns übermitteln.
Machen Sie von diesen Möglichkeiten Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Abfragen:
Hiermit widerrufe ich, den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):
Bestellnummer
bestellt am
erhalten am
Vorname
Nachname
Straße, Hausnummer
PLZ
Ort
Telefon
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
Sonstige Anmerkungen
(*) Unzutreffendes streichen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vorsicht!
Komplexe elektronische Systemkomponenten (Wechselrichter, Ladegeräte etc.) können nicht einfach ohne Wertverlust in Betrieb genommen und getestet werden, da schon beim Anschluss der Schraubklemmen Spuren entstehen und schon beim Hochfahren des Systems vom Gerät gemessene Parameter in den Komponenten abgespeichert werden. Bereits einmal in Betrieb genommene Geräte (angeschlossen und hochgefahren), können daher nur noch als Gebrauchtgerät definiert werden und unterliegen im Falle eines Widerrufs einem deutlichen Wertverlust.
Wie versenden wir?
Unser Produkte werden versichert per Deutsche Post/DHL, UPS oder über eine Spedition versendet.
Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Bei der Zahlung per Vorkasse wird die Ware bei Bestellannahme in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach der Gutschrift des Kaufbetrages auf unserem Konto versandt. Der Überweisungsvorgang dauert erfahrungsgemäß zwischen 1 und 5 Tage. Für eine schnellere Lieferung nutzen Sie bitte die Bezahlung per PayPal.
Preise innerhalb Deutschland:
Quaderform:
max. 120 x 60 x 60 cm
0,1 kg bis 10,00 kg . .
. . . . 6,90 €
10,01 kg bis 20,00 kg . . . . . . 9,90 €
20,01 kg bis 30,00 kg . . . . . .12,90 €
Waren mit einem Gewicht von über 30,00 kg werden wenn möglich auf mehrere Pakete aufgeteilt.
30,01 kg bis 40,00 kg . . . . . .19,80 € (entspricht einem Paket zu 12,90 € und einem Paket zu 6,90 €)
40,01 kg bis 50,00 kg . . . . . .22,80 € (entspricht einem Paket zu 12,90 € und einem Paket zu 9,90 €)
50,01 kg bis 60,00 kg . . . . . .25,80 € (entspricht einem Paket zu 12,90 € und einem Paket zu 12,90 €)
60,01 kg bis 70,00 kg . . . . . .32,70 € (entspricht zwei Paketen zu 12,90 € und einem Paket zu 6,90 €)
usw.....
Bei einer Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 8,50 Euro berechnetDer Versand einiger Waren ist nur
mit
einer Spedition möglich.
Die Frachtpreise sind hierbei bedingt durch das
Sendungsziel, dem
Gewicht und den Abmessungen der Sendung variabel. Insbesondere
bei höheren Stückzahlen, größeren
Solarmodulen,
Kühlschränken oder überschweren
Solarbatterien usw. kann es vorkommen, dass die
Ware über eine
Spedition oder ein besonderes Versandunternehmen
beauftragt werden muss. Sie können bei solchen besonderen
Bestellvorhaben
zunächst eine Anfrage per Fax oder e-Mail an uns richten. Den
genauen
Versandkosten-Betrag erhalten Sie dann so schnell wie möglich.
Bitte fragen Sie bei Unklarheiten vor Ihrer Bestellung die
genauen Versandpreise unverbindlich an.
Verwenden Sie dafür den unten stehenden Kontakt-Link
Ihre
Anfrage:
[Kontakt]
Die angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive 19% MwSt.
Liefer- und Versandkosten weltweit
Paket . . . . .
. . . . . . . . . Zone 1 . . . ..
Zone 2 . . . . .Zone 3 . . . . Zone 4
bis 5 kg . . .
. . . . . . . ..17,00 € . . . .
30,00 € . . . . 32,00 € . . . . 37,00 €
über 5
kg bis 10 kg . . .. 22,00 € . . . . 35,00 €
. .
. . 42,00 € . . . . 52,00 €
über
10 kg bis 20 kg . .. 32,00 € . . . . 45,00
€
. .
. . 62,00 € . . . . 82,00 €
Zone 1: Europa
Andorra,
Azoren, Belgien, Dänemark, Färöer (DK),
Finnland,
Frankreich, Griechenland, Grönland,
Großbritannien,
Guernsey, Irland, Italien, Jersey, Korsika,
Liechtenstein, Luxemburg, Madeira, Monaco,
Niederlande,
Nordirland, Österreich, Polen, Portugal, San
Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei,
Spanien
(inklusive Balearen), Tschechische Republik,
Vatikanstadt.
Zone 2: Rest-Europa
Albanien,
Armenien, Aserbaidschan, Belarus (Weißrussland),
Bosnien und Herzegowina, Bulgarien,
Estland,
Georgien, Gibraltar, Island, Jugoslawien,
Kanarische Inseln, Kasachstan, Kosovo, Kroatien,
Lettland,
Litauen, Mazedonien, Malta, Moldau, Montenegro,
Norwegen, Rumänien, Russische
Föderation,
Serbien, Slowenien, Türkei, Ukraine, Ungarn,
Zypern.
Zone 3: Welt
Ägypten,
Algerien, Bahrain, Irak, Iran, Israel, Jemen,
Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon,
Libyen,
Marokko, Oman, Saudi-Arabien, St. Pierre und
Miquelon, Syrien, Tunesien, USA, Vereinigte
Arabische
Emirate.
Zone 4: Rest-Welt
Hierzu
gehören alle Länder, die nicht in die
übrigen Zonen
eingeordnet sind. Wenn Sie also Ihr Zielland nicht in den anderen
Regionen
auffinden, fällt es in diese Zone.
Mindestmaße:
15 x 11 x 1 cm / Höchstmaße: 120 x 60 x 60 cm
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren uns anschließend über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Was tun bei
Transportschäden bei der Post?
- Bestätigung
durch den Postboten ausstellen lassen.
- Schaden
innerhalb 24Std.beim zuständigen Postamt melden.
- Niederschrift
verlangen (ohne dieses Dokument ist eine Schadenregulierung nicht
möglich)!!
- Schaden
umgehend bei uns melden.
Was tun bei Transportschäden bei einer Spedition?
- Beschädigung
auf dem Ablieferungsnachweis vermerken.
- Melden Sie uns
den Schaden innerhalb von 8 Kalendertagen.
- Ware im
Originalkarton mit Rechnungskopie zur Abhoung bereitstellen.
In allen
Fällen sind die Waren und
Verpackungen in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der
Entdeckung des
Schadens befanden.
Für evtl. Rückfragen wenden Sie sich bitte an folgende Telefon-Nr. 0621 4004775 oder nutzen Sie unser Kontaktformular: [Kontakt] .