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Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Kunden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag ,an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
 
Knerr Solartechnik sonnendom.
Schwetzinger Straße 142
68165 Mannheim
Telefon: +49 (0) 621 4004 775
Email:   info@sonnendom.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ergänzen Sie dafür die nachstehenden Abfragen  und senden uns diese mit der Post oder per E-Mail.

Sie können Ihren Widerruf oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch übermitteln. Kopieren Sie dafür die nachstehenden Abfragen und fügen diese in unser Kontakt-Formular ein. Im Kontakt-Formular können Sie die Abfragen vervollständigen und an uns übermitteln.

Machen Sie von diesen Möglichkeiten Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Abfragen:
Hiermit widerrufe ich, den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):
Bestellnummer
bestellt am
erhalten am
Vorname
Nachname
E-Mail
Straße, Hausnummer
PLZ
Ort
Telefon
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
Sonstige Anmerkungen
(*) Unzutreffendes streichen.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorsicht!

Komplexe elektronische Systemkomponenten (Wechselrichter, Ladegeräte etc.) können nicht einfach ohne Wertverlust in Betrieb genommen und getestet werden, da schon beim Anschluss der Schraubklemmen Spuren entstehen und schon beim Hochfahren des Systems vom Gerät gemessene Parameter in den Komponenten abgespeichert werden. Bereits einmal in Betrieb genommene Geräte (angeschlossen und hochgefahren), können daher nur noch als Gebrauchtgerät definiert werden und unterliegen im Falle eines Widerrufs einem deutlichen Wertverlust.
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Wie versenden wir?

Unser Produkte werden versichert per Deutsche Post/DHL, UPS oder über eine Spedition versendet.


Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Bei der Zahlung per Vorkasse wird die Ware bei Bestellannahme in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach der Gutschrift des Kaufbetrages auf unserem Konto versandt. Der Überweisungsvorgang dauert erfahrungsgemäß zwischen 1 und 5 Tage. Für eine schnellere Lieferung nutzen Sie bitte die Bezahlung per PayPal.

Preise innerhalb Deutschland:

Quaderform: max. 120 x 60 x 60 cm

   0,1 kg bis 10,00 kg . . . . . .  6,90 € 

10,01 kg bis 20,00 kg . . . . .  . 9,90 € 

20,01 kg bis 30,00 kg . . . . . .12,90 € 

Waren mit einem Gewicht von über 30,00 kg werden wenn möglich auf mehrere Pakete aufgeteilt.

30,01 kg bis 40,00 kg . . . . . .19,80 €   (entspricht einem Paket zu 12,90 € und einem Paket zu 6,90 €)

40,01 kg bis 50,00 kg . . . . . .22,80 €   (entspricht einem Paket zu 12,90 € und einem Paket zu 9,90 €)

50,01 kg bis 60,00 kg . . . . . .25,80 €   (entspricht einem Paket zu 12,90 € und einem Paket zu 12,90 €)

60,01 kg bis 70,00 kg . . . . . .32,70 €   (entspricht zwei Paketen zu 12,90 € und einem Paket zu 6,90 €)

usw.....

Bei einer Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 8,50 Euro berechnet

Der Versand einiger Waren ist nur mit einer Spedition möglich.
Die Frachtpreise sind hierbei bedingt durch das Sendungsziel, dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung variabel. Insbesondere bei höheren Stückzahlen, größeren Solarmodulen, Kühlschränken oder überschweren Solarbatterien usw. kann es vorkommen, dass die Ware über eine Spedition oder ein besonderes Versandunternehmen beauftragt werden muss. Sie können bei solchen besonderen Bestellvorhaben zunächst eine Anfrage per Fax oder e-Mail an uns richten. Den genauen Versandkosten-Betrag erhalten Sie dann so schnell wie möglich.

Bitte fragen Sie bei Unklarheiten vor Ihrer Bestellung die genauen Versandpreise unverbindlich an.
Verwenden Sie dafür den unten stehenden Kontakt-Link

Ihre Anfrage: [Kontakt]

Die angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive 19% MwSt.

Liefer- und Versandkosten weltweit

Paket . . . . . . . . . . . . . .  Zone 1 . . . .. Zone 2 . . . . .Zone 3 . . . . Zone 4

bis 5 kg . . . . . . .  . .  . ..17,00 € . . . . 30,00 € . . . . 32,00 € . . . . 37,00 €

über 5 kg bis 10 kg . . ..  22,00 € . . . . 35,00 € . . . . 42,00 € . . . . 52,00 €

über 10 kg bis 20 kg . ..  32,00 € . . . . 45,00 € . . . . 62,00 € . . . . 82,00 €

Zone 1: Europa

Andorra, Azoren, Belgien, Dänemark, Färöer (DK), Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland,

Großbritannien, Guernsey, Irland, Italien, Jersey, Korsika, Liechtenstein, Luxemburg, Madeira, Monaco,

Niederlande, Nordirland, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei,

Spanien (inklusive Balearen), Tschechische Republik, Vatikanstadt.

Zone 2: Rest-Europa

Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Belarus (Weißrussland), Bosnien und Herzegowina, Bulgarien,

Estland, Georgien, Gibraltar, Island, Jugoslawien, Kanarische Inseln, Kasachstan, Kosovo, Kroatien,

Lettland, Litauen, Mazedonien, Malta, Moldau, Montenegro, Norwegen, Rumänien, Russische

Föderation, Serbien, Slowenien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Zypern.

Zone 3: Welt

Ägypten, Algerien, Bahrain, Irak, Iran, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon,

Libyen, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, St. Pierre und Miquelon, Syrien, Tunesien, USA, Vereinigte

Arabische Emirate.

Zone 4: Rest-Welt

Hierzu gehören alle Länder, die nicht in die übrigen Zonen eingeordnet sind. Wenn Sie also Ihr Zielland nicht in den anderen Regionen auffinden, fällt es in diese Zone.

Mindestmaße: 15 x 11 x 1 cm / Höchstmaße: 120 x 60 x 60 cm

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren uns anschließend über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Was tun bei Transportschäden bei der Post?


Was tun bei Transportschäden bei einer Spedition?

In allen Fällen sind die Waren und Verpackungen in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befanden.

Sollten Sie die Ware ohne Begutachtung durch den Transportunternehmer an uns einsenden, verfällt Ihr Schadensanspruch gegenüber diesem. Die Ware würde dann ggf. auf Ihre eigenen Kosten umgetauscht.

Für evtl. Rückfragen wenden Sie sich bitte an folgende Telefon-Nr. 0621 4004775 oder nutzen Sie unser Kontaktformular: [Kontakt] .

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